FAQ
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De onde envias/para onde envias
Envio de Portugal para todo o mundo.
As encomendas para fora da Europa devem ser consultadas primeiro.
Quanto tempo o meu pedido levará para ser enviado?
Os pedidos serão processados dentro de 4 a 6 dias úteis, salvo indicação em contrário na barra de anúncios.
Seguem-se os prazos estimados de entrega a partir da data de envio via CTT:
Portugal : 1-2 dias úteis
Madeira e Açores : 2-3 dias úteis
Europa : 3-5 dias úteis
Resto do mundo : 5 a 7 dias úteis
Há sempre uma probabilidade de que fatores fora do nosso controle afetem os prazos de entrega. Infelizmente, não podemos garantir os prazos de envio neste momento.
Política de devolução
Os nossos produtos são todos feitos à mão com montagem personalizada para cada pedido. Assim, não aceitamos devoluções ou reembolsos. Se tiver um problema com o seu pedido, entre em contacto connosco fornecendo o número do seu pedido e uma descrição do problema e avaliaremos possíveis reembolsos caso a caso.
Por favor, lembre-se de que somos uma pequena empresa.